Politica di Rimborso

Considerazioni Generali per i Rimborsi

1. Contatto Iniziale
Prima di richiedere un rimborso, contatta il Servizio di Assistenza Clienti all’indirizzo e-mail raveenitalyy@gmail.com, fornendo il numero dell’ordine. Il rimborso sarà elaborato solo dopo questo contatto iniziale.

2. Procedura di Reso e Rimborso
Il cliente può richiedere il rimborso dell’importo pagato. A tal fine, il reso del prodotto deve essere effettuato in conformità con le condizioni stabilite, e il rimborso sarà disposto dopo l’analisi del prodotto restituito. Una volta confermato il diritto al rimborso, l’importo verrà restituito entro un massimo di 14 giorni di calendario.

3. Modalità di Rimborso
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Se il termine di 14 giorni viene superato, il rimborso sarà disposto tramite bonifico bancario, utilizzando i dati forniti dal cliente al supporto.

4. Prodotto Difettoso Dopo 14 Giorni
Se viene riscontrato un difetto sul prodotto trascorsi 14 giorni dalla consegna, la situazione sarà soggetta al Periodo di Garanzia, in conformità con il Codice del Consumo in Italia. Il cliente dovrà seguire le direttive della garanzia per ottenere la sostituzione o il rimborso.